KONTAKT OS

Live chat: Kan tilgås via ikonet i højre hjørne.

Kontakt os via E-mail: Kontakt@Globestudios.dk

Mandag - Fredag: 9:00 - 17:00

Få hurtigt svar på dit spørgsmål her

Hvordan ombytter jeg min ordre?

Vi tilbyder gratis ombytning til ny størrelse eller nyt produkt. Ombyt dit produkt via vores returportal.

I vores returportal kan du angive hvilket produkt du ønsker at ombytte. Din ombytning vil blive registeret i vores system og du vil modtage dit returlabel på mail. Vi behandler din ombytning indenfor 2-3 hverdage efter vi har modtaget din pakke.

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Der gives 14 dages fuld returret, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Ved returnering af produkt, skal du selv dække eventuelle returomkostninger. 

Du kan købe et returlabel via vores returportal. Du er også velkommen til at købe dit returlabel udenom vores returportal, så længe pakken sendes til vores erhversadresse:

Ryhavevej 50A - 8210 Aarhus V

★ HUSK at vedlæg ordrernummer i din pakke så vi kan identificere din ordre, hvis du ikke køber dit returlabel igennem os.

Hvor lang er behandlingstiden på returpakker?

Vi behandler alle returpakker indenfor 14 hverdage. Du vil modtage en mail så snart din ordre er refunderet.

Det kan tage mellem 3 - 5 bankdage afhængigt af hvilken bank du benytter, før at du kan se tilbageførslen i din kontoversigt.

Kan jeg forlænge min returret?

Ja, du kan altid få forlænget returret i tilfælde af at din ordre skal gives i gave.

Angiv i ordrenoten ved checkout, hvornår gavenskal gives - Din 14 dages returret starter fra denne dato.